Haryana Board Class 12 Retail-Previous Year Question Paper 2017 (HBSE) PDF Download (Free)
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CLASS : 12th (Sr. Secondary) Series : SS-M/2017
Roll No.
## RETAIL
National Skills Qualification Framework (NSQF)
Level - 4
[ Hindi and English Medium ]
(Only for Fresh Candidates)
(Evening Session)
Time allowed : 2.30 hours |
Maximum Marks : 60
• कृपया जाँच कर लें कि इस प्रश्न-पत्र में मुद्रित प्रश्न 29 हैं।
Please make sure that the printed question paper are contains 29 questions.
• प्रश्न-पत्र में दाहिने हाथ की ओर दिये गये कोड नम्बर को छात्र उत्तर-पुस्तिका के मुख्य-पृष्ठ पर लिखें।
The Code No. on the right side of the question paper should be written by the candidate on the front page of the answer-book.
• कृपया प्रश्न का उत्तर लिखना शुरू करने से पहले, प्रश्न का क्रमांक अवश्य लिखें Before beginning to answer a question, its Serial Number must be written.
• उत्तर-पुस्तिका के बीच में खाली पन्ना/ पन्ने न छोडें।
Don’t leave blank page/pages in your answer-book.
• उत्तर-पुस्तिका के अतिरिक्त कोई अन्य शीट नहीं मिलेगी। अतः आवश्यकतानुसार ही लिखें और लिखा उत्तर न करें।
Except answer-book, no extra sheet will be given. Write to the point and do not strike the written answer.
2038
P. T. O.
• परीक्षार्थी अपना रोल नं० प्रश्न-पत्र पर अवश्य लिखें
Candidates must write their Roll Number on the question paper.
• कृपया प्रश्नों का उत्तर देने से पूर्व यह सुनिश्चित कर लें कि प्रश्न-पत्र पूर्ण व सही है, परीक्षा के उत्तरात इस सम्बन्ध में कोई भी दावा स्वीकार नहीं किया जायेगा
Before answering the questions, ensure that you have been supplied the correct and complete question paper, no claim in this regard, will be entertained after examination.
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Haryana Board Class 12 Retail-Previous Year Question Paper 2017 (HBSE) PDF Download (Free)
नोट : (i) सभी प्रश्नों के उत्तर दीजिए।
Attempt all questions.
(ii) आपके उत्तर अंकानुसार होने चाहिए।
Your answer should be according to marks.
[ ननबन्धात्मक प्रश्न ]
[ Essay Type Questions ]
1. आपूर्ति शृंखला प्रबन्धन से आपका क्या अभिप्राय है ? आपूर्ति शृंखला प्रबन्धन के तत्वों की व्याख्या कीजिए। 6
What do you mean by Supply Chain Management ? State the elements of supply chain management.
अथवा
(3)
2038
OR
ररटेल बबक्री पर्यवेक्षकों के कर्तव्यों का उल्लेख कीजिए।
Explain the duties of Retail sales supervisors.
2. स्टॉक क्या है ? स्टॉक के विभिन्न प्रकारों का वर्णन करें। 6
What is Inventory ? Discuss the different types of inventory.
अथवा
OR
कायŊŢम Ůबɀन से आपका Ɛा अिभŮाय है ? कायŊŢम Ůबɀन के िसȠाȶों का वणŊन करŐ।
What do you mean by Event Management ? Explain the principles of event management.
[ लघु उत्तरीय प्रश्न ]
[ Short Answer Type Questions ]
3. लेखांकन के कायों का वर्णन करें। 3
Discuss the functions of Accounting.
P. T. O.
4. ई-रिटेलिंग में प्रयुक्त भुगतान की विधियों की व्याख्या करें। 3
Describe various methods of payment in E-Retailing.
5. रिटेल व्यवसाय में बाजार-विभक्तिकरण के लिए क्या अपेक्षाएँ हैं ? वर्णन करें। 3
What are the requirements of market segmentation in Retail Business ? Explain.
6. ररटेल में उपभोक्ता व्यवहार अध्ययन की क्या जरूरत है ? 3
What is the need for studying consumer behaviour ?
7. ई-विपणन के 7Cs का ब्योरा दीजिए। 3
State the 7Cs of E-marketing.
8. डेिबट नोट एवं क्रेिडट नोट के बीच अन्तर कीिजए। 3
Differentiate between Debit note and Credit note.
[अित लघु उत्तरीय प्रश्न ]
[ Very Short Answer Type Questions ]
9. ररटेल अनुसंधान क्या है ? 1
What is Retail Research ?
10. ररटेल संगठन ढाँचे के बारे में बताइए। 1
State about the Retail Organizational Structure.
11. बाजार सूचना प्रणाली क्या है ? 1
What is Market Information System (MIS) ?
12. ररटेल रणनीतत क्या है ? 1
What is Retail Strategy ?
13. सुरक्षा भण्डार की परिभाषा दीजिए। 1
Define Safety Stock.
14. व्यक्तिगत खातों में प्रविष्टि के क्या नियम हैं ? 1
What are the rules of entry in Personal Accounts ?
15. स्टॉक मूल्यांकन की पहला अन्दर पहला बाहर पद्धति के बारे में बताएँ। 1
State about first-in-first-out (fifo) method of inventory valuation.
16. सुरक्षा कमचारी के वै कायल ललखिए। 1
Write two functions of security personal.
17. लेखांकन की मुद्रा मापन की अवधारणा के बारे में बताइए। 1
Discuss money measurement concept of accounting.
18. ऑन-लाइन रिटेलिंग क्या है ? 1
What is On-Line Retailing ?
19. गृह-व्यवस्था क्या है ? 1
What is house-keeping ?
20. उत्पाद के प्रदर्शन से आपका क्या अभिप्राय है ? 1
What do you mean by display of product ?
21. बड़ी रिटेल कम्पिनियों के नाम बताइए। 1
Name the two Big Retail Companies.
22. उपभोक्ता सेवा प्रबन्धन को परिभाषित करें। 1
Define Customer Service Management.
23. टेली-मार्केटिंग क्या है ? 1
What is Tele-marketing ?
24. ई-व्यवसाय क्या है ? 1
What is e-business ?
25. किसी कार्यक्रम के लिए विक्रेता के चयन के लिए दौ तत्त्वों का उल्लेख करें। 1
State two elements of vendor selection for a event.
2038
26. साइट-चयन की दो विशेषताएँ लिखिए। 1
Write two features of site-selection.
27. दो प्रकार की सहायक पुस्तकों के नाम बताइए। 1
State the name of two types of subsidiary books.
28. बचत जमा खाता क्या है ? 1
What is Saving Deposit Account ?
[ वस्तुनिष्ठ प्रश्न ]
[ Objective Type Questions ]
29. (i) निम्न में से कौन-सा तलपट (Trial Balance) से संबंधित है ? 1
(a) वास्तविक खाता
(b) नाममात्र खाता
(c) शेषों की सूची
(d) व्यक्तिगत खाता
P. T. O.
Which of the following is concerned with Trial Balance ?
(a) Real Account
(b) Nominal Account
(c) List of Balances
(d) Personal Account
(ii) क्रय बही को किसका रिकार्ड रखने के लिए बनाया जाता है ? 1
(a) माल का क्रय
(b) सभी नकद क्रय
(c) माल के सभी उधार क्रय
(d) उपरोक्त सभी
Purchase book is maintained to record :
(a) Purchase of goods
(b) All cash purchases
(c) All credit purchases of goods
(d) All of the above
(iii) निम्न में से कौन-सा रिटेल-मिश्रण से सम्बन्धित है ? 1
(a) अपील
(b) स्थान
(c) सम्बद्धता
(d) उपरोक्त सभी
Which of the following is concerned with retail-mix ?
(a) Appeal
(b) Location
(c) Timing
(d) All of the above
(iv) सी० सी० टेलीविजन का पूरा रूप लिखिए। 1
Write the full form of C.C. Television.
(v) निम्न से कौन-सा स्टॉक के दृश्य-नियन्त्रण से सम्बन्धित है ? 1
(a) चोरी रोकना
(b) स्टॉक कम करना
(c) अतिरिक्त स्टॉक की जरूरत
(d) उपरोक्त में से कोई नहीं
Which of the following is concerned with the visual control of inventory ?
(a) To control theft
(b) To reduce inventory
(c) Additional inventory is required
(d) None of the above
(vi) सामग्री की दो या अधिक स्थानों के बीच कम दूरी की हलचल को कहा जाता है : 1
(a) यातायात
(b) भण्डारण
(c) सामग्री संचालन
(d) उपरोक्त सभी
The short distance movement of materials between two or more points refers to :
(a) Transportation
(b) Warehousing
(c) Material handling
(d) All of the above
(vii) निम्न से कौन-सा लेखांकन की अवधारणा है ?
(a) एकरूपता
(b) प्रकटीकरण
(c) द्विपक्षीय
(d) भौतिकता
Which of the following is a accounting concept ?
(a) Consistency
(b) Disclosure
(c) Dual aspect
(d) Materiality
(viii) निम्न में से बाजार-विभक्तिकरण के लिए किसका ध्यान रखना चाहिए ? 1
(a) आर्थिक रूप से व्यवहार्य
(b) मापन-योग्य
(c) स्थिरता
(d) उपरोक्त सभी
Which of the following should be considered in market- segmentation ?
(a) Economic viable
(b) Measurable
(c) Stability
(d) All of the above
(ix) नकद-छूट प्रदान की जाती है : 1
(a) क्रय पर
(b) बिक्री पर
(c) शीघ्र भुगतान पर
(d) उपरोक्त सभी पर
Cash discount is provided on :
(a) On purchase
(b) On sales
(c) On prompt payment
(d) All of the above
(x) उपभोक्ता की आवश्यकताओं को सही तरीके से समझने से उपभोक्ता को समझने में सहायता मिलती है। 1
An accurate understanding of ................ needs helps in consumer understanding.
Haryana Board Class 12 Retail Question paper , Free PDF Download Link
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